家事代行サービス：よくあるご質問

キッチンママの家事代行サービスに寄せられる質問をまとめました。
下記以外の質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

Ｑ.カギを預けて不在時にサービスを頼むことはできますか？

Ａ.基本的には、お家の方がご在宅中にお伺いいたします。
ただ、どうしてもご事情がある場合には、カギをお預かりする場合もございます。
その場合は、カギは「お預かり証」と引きかえにて、会社が責任をもってお預かりします。
なお、不在時のトラブルを避けるため、貴重品等は、カギのかかるところにしまっておいてください。

Ｑ.スタッフは同じ人が来てくれますか？

Ａ.基本的に、曜日によってスタッフを手配しますので、週に2回であれば、1?2名ということになります。スタッフのご希望は、ホームケアプランナーがサービス内容についてヒアリングする際、お申し出ください。

Ｑ.おためしプランはないのですか？

Ａ.プランとしてはないのですが、定期コースをお考えの方で、どんなサービスかを見たうえで契約したいという方は、初回のサービスのあとのご契約でもお受けいたします。
ただし、初回サービスの前に事前のお打合せは、必要最低限させていただきます。

Ｑ.ペットがいても大丈夫？

Ａ.事故やトラブルを避けるためにも、ケージ等に入れておいていただければありがたいです。